सफर के दौरान ट्रेन का लेट होना जितनी सामान्य बात है, उतना ही परेशानी भरा भी रहता है. लेकिन रेलवे ट्रेन लेट होने पर अपने यात्रियों की सहूलियत के लिए कई सेवाएं मुफ्त देता है. एक्सप्रेस ट्रेन से सफर करने वाले यात्रियों को इस नियम के बारे में जानना चाहिए, ताकि ट्रेन के लेट होने पर वे इन मुफ्त सुविधाओं का लाभ उठा सकें.
नई दिल्ली. लंबी दूरी की यात्रा करने वालों के लिए आज भी देश में ट्रेन सबसे बड़ा जरिया है. देश में रोजाना हजारों गाडि़यां चलती हैं, सैकड़ों लेट होती हैं, जिनसे हजारों लोगों को परेशानी होती है. ऐसी घटना तो हर यात्री के साथ कभी न कभी होती है, लेकिन ऐसे बहुत की कम लोग होंगे जिन्हें यह पता होगा कि ट्रेन लेट होने पर रेलवे की तरफ से आपको कही सेवाएं मुफ्त दी जाती हैं.
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आईआरसीटीसी (IRCTC) के मुताबिक, एक्सप्रेस ट्रेनों के यात्रियों को ट्रेन लेट होने पर खाने-पीने की पूरी सुविधा उपलब्ध कराई जाती है. हालांकि, इसके बार में बहुत कम यात्रियों को पता रहता है, लेकिन रेलवे नियमों में यात्रियों को कुछ अधिकार दिए गए हैं, जिनका फायदा उठाना चाहिए. इसका लाभ तभी मिलेगा जब आपकी ट्रेन रेलवे की अवधि से ज्यादा लेट होगी.
इन ट्रेनों के यात्रियों को मिले सुविधा
रेलवे नियमों के मुताबिक, मुफ्त खाने-पीने की सुविधा एक्सप्रेस ट्रेनों के यात्रियों को ही मिलेगी. यानी शताब्दी, दुरंतो और राजधानी जैसी ट्रेनों के यात्रियों के लिए यह काफी उपयोगी साबित हो सकती है. अगर एक्सप्रेस ट्रेन दो घंटे या ज्यादा लेट होती है तो आईआरसीटीसी की ओर से यात्रियों को मुफ्त भोजन उपलब्ध कराया जाता है.
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रेलवे की कैटरिंग पॉलिसी के तहत अगर ट्रेन 2 घंटे या उससे ज्यादा लेट होती है तो यात्री को नाश्ता और हल्का भोजन उपलब्ध कराया जाता है. ऐसे में ज्यादातर एक्सप्रेस ट्रेनों में देरी होने पर यात्रियों को खाना और कोल्ड ड्रिंक या कॉफी-चाय ऑफर किया जाता है. यात्रियों को इस सुविधा का लाभ उठाना चाहिए, क्योंकि रेलवे की ओर से यह बिलकुल मुफ्त उपलब्ध कराई जा रही है.
हर समय का अलग नाश्ता
आईआरसीटीसी आपकी ट्रेन लेट होने जाने पर दिन के मेन्यू के हिसाब से मील उपब्ध कराएगा. रेलवे ने यात्रियों को समय के अनुसार मील देने का सिस्टम बना रखा है. यात्रियों को नाश्ते में चाय या कॉफी और दो बिस्कुट, शाम के नाश्ते में चाय या कॉफी और चार ब्रेड स्लाइस बटर के साथ दिया जाता है. इसके अलावा लंच और डिनर के तौर पर दो तरह का भोजन दिया जाता है. यात्रियों को दाल-चाव और अचार मिलेगा या पूड़ी, मिक्स-वेज सब्जी और अचार दिया जाएगा. इसके साथ नमक और कालीमिर्च की पैकेट भी अलग से दी जाती है.
