सबसे पहले आपने जिस ऐप से पेमेंट किया है उसके Helpline Number पर कॉल करें. जैसे अगर आपने पेमेंट फोन पे से किया है तो उसके हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें.
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UPI Payment: मैं अपने मकान मालिक को ऑनलाइन पेमेंट कर रहा था, लेकिन गलती से किसी और को हो गया. क्या आपके साथ भी कभी ऐसा हुआ है? अगर हुआ होगा तो आपको टेंशन भी हुई होगी कि मेरे पैसे वापस कैसे मिलेंगे. लेकिन मुझे टेंशन नहीं क्येंकि मैं जानता हूं कि मुझे मेरे पैसे वापस कैसे मिल सकते हैं. तो चलो आप भी जान लो कि गलत नंबर पर हुई UPI Payment के पैसे वापस कैसे पाया जाए.
Wrong Number पर हुई UPI Payment के पैसे वापस कैसे पाएं?
1.सबसे पहले आपने जिस ऐप से पेमेंट किया है उसके हेल्प लाइन नंबर पर कॉल करें. जैसे अगर आपने पेमेंट फोन पे से किया है तो उसके हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करें. Phone pay helpline number- 0157-419-1800, Google pay- 080-68727374/ 022-68727374, Paytm- 0120-4456456, Bhim pay- 18001201740/022-4541740
2. कॉल पर जो भी जानकारी मांगी जाए वो देनी होगी. जैसे अपनी परेशानी बतानी होगी, ट्रांजेक्शन डिटेल्स, मेल आईडी और रजिस्टर मोबाइल नंबर की जानकारी देनी होगी.
3. साथ ही इसकी जानकारी आपको अपने बैंक में देनी होगी.
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4. इसके बाद आपकी दी हुई जानकारी की मदद से ट्रांजेक्शन का वेरिफिकेशन होगा और 2-3 Working Days में आपके पैसे आपके अकाउंट में वापस आ जाएंगे.
इसके अलावा NPCI पोर्टल के Dispute Redressal Mechanism Tab पर भी जा कर आप शिकायत कर सकते हैं.
NPCI पोर्टल के जरिए शिकायत कैसे करें?
1. सबसे पहले NPCI पोर्टल का Dispute Redressal Mechanism Tab ओपन करें. इसमें अपने इसू को मेंशन करें. साथ ही ट्रांजेक्शन डिटेल्स, मेल आईडी और मोबाइल नंबर की जानकारी देनी होगी.
2. वहां पर ‘गलती से दूसरे अकाउंट में पैसे ट्रांसफर’ होने का ऑप्शन दिखाई देगा. वहां पर अपनी बैंक डिटेल्स भी भरें और शिकायत दर्ज कराएं.
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3. इसके बाद आपके पैसे वापस अकाउंट में आ जाने चाहिए. अगर फिर भी आपकी प्रॉब्लम सॉल्व नहीं होती है तो आप लोकपाल की वेबसाइट पर जा कर उसकी शिकायत कर सकते हैं.
