इंडिगो (Indigo) ने अपनी फ्लाइट का टिकट बुकिंग की सर्विस वॉट्सऐप पर मुहैया करवा दी है. यह एक आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) द्वारा संचालित एक चैटबॉट सेवा है. इसके माध्यम से आपको केवल कुछ टैप करके टिकट बुक करने की सुविधा दी गई है.
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नई दिल्ली. हवाई टिकट बुकिंग करने के लिए अब वेबसाइट या किसी ऐप पर जाने की जरूरत नहीं रहेगी. इंडिगो (Indigo) ने अपनी फ्लाइट का टिकट बुकिंग की सर्विस वॉट्सऐप पर मुहैया करवा दी है. मतलब ये है कि आप चुटकियों में हवाई सफर के लिए टिकट बुक कर सकते हैं. इससे पहले मेट्रो में चलने के लिए वॉट्सऐप से टिकट लिया जा सकता था.
भारत की लीडिंग हवाई सेवा इंडिगो ने 6Eskai नाम की सेवा लॉन्च की है. यह एक आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) द्वारा संचालित एक चैटबॉट सेवा है. इसके माध्यम से आपको केवल कुछ टैप करके टिकट बुक करने की सुविधा दी गई है. Google की Riafy Technologies के साथ साझेदारी में यह सेवा विकसित की गई है. यह एक पॉकेट डिजिटल ट्रैवल एजेंट के रूप में काम करती है, जो कई सेवाएं एक जगह पर देती है.
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इंडिगो एयरलाइन द्वारा शेयर की गई जानकारी के अनुसार, यह सुविधा हवाई यात्रा को और अधिक आसान और सरल बनाने के लिए लाई गई है. इसका उद्देश्य अधिक यात्रियों को आकर्षित करना है, जिससे वे किसी भी थर्ड पार्टी एप्लीकेशन को खोले बिना सभी यात्राओं या उड़ान से संबंधित प्रश्नों को हल एक ही जगह पर पा सकें. ग्राहक इस सेवा का आनंद कई भाषाओं में ले सकते हैं, जिसमें अंग्रेजी, हिंदी, और तमिल शामिल हैं.
क्या-क्या हो सकता है वॉट्सऐप पर
फ्लाइट टिकट बुकिंग: आप आसानी से अपनी यात्रा के लिए फ्लाइट टिकट बुक कर सकते हैं.
चेक-इन: अपनी यात्रा से पहले आप आसानी से ऑनलाइन चेक-इन कर सकते हैं.
बोर्डिंग पास से संबंधित प्रश्न: बोर्डिंग पास से जुड़े किसी भी प्रश्न का उत्तर पा सकते हैं.
यात्रा या फ्लाइट से संबंधित जानकारियां: आपकी यात्रा से संबंधित किसी भी अन्य प्रश्न का उत्तर पा सकते हैं, चाहे वे कितने ही सामान्य या विशेष क्यों न हों.
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वॉट्सऐप पर कैसे बुक करें फ्लाइट?
1. इच्छुक ग्राहक +91 7065145858 पर ‘Hi There’ लिखकर वॉट्सऐप करें.
2. इसके बाद फीचर रिप्लाई करेगा और अपना परिचय देगा.
3. यहां विभिन्न विकल्प दिखेंगे, जैसे कि फ्लाइट टिकट बुकिंग, वेब चेक-इन, बोर्डिंग पास, और फ्लाइट की स्थिति आदि.
4. ‘Book flight tickets’ विकल्प को चुनें.
5. चैटबॉट आपसे आपके ओरिजन (Origin), गंतव्य शहर (Destination), और तारीखों के बारे में पूछेगा.
6. सभी प्रश्नों का उत्तर देने के बाद, यह फ्लाइट के उपलब्ध विकल्प दिखाएगा.
7. जो विकल्प आपको सूट करेगा, आप उसे चुनकर आगे बढ़ सकते हैं.
8. ऑनलाइन भुगतान करने के बाद आपकी बुकिंग प्रक्रिया पूरी हो जाएगी.
