Microsoft Technical Fault: माइक्रोसॉफ्ट सिक्युरिटी सिस्टम में आई तकनीकी खराबी के कारण दुनियाभर की एयरलाइन्स प्रभावित हुई है. इंडिगो ने अपने यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी की है.
Microsoft Outage: माइक्रोसॉफ्ट सिक्योरिटी सिस्टम में तकनीकी खराबी का असर कई एयरलाइन्स पर पड़ा है. मुंबई,गोवा, दिल्ली, बर्लिन, सिडनी एयरपोर्ट पर यात्रियों को काफी परेशानी हो रही है. एयरलाइन कंपनी इंडिगो ने अब तक कुल 192 फ्लाइट्स कैंसिल कर दी है. साथ ही एयरलाइन कंपनी ने अपने यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी की है. कंपनी ने कहा है कि इंडिगो के कई सेंटर्स पर दिक्कत बढ़ गई है. इसके चलते कंपनी ने 24 घंटे की मोहलत मांगी है. वहीं, माइक्रोसॉफ्ट के साथ IT मंत्रालय और सिविल एविएशन मंत्रालय संपर्क में है. चेन्नई, हैदराबाद, पटना, गोआ समेत कई एयरपोर्ट्स पर मैनुअल चेक इन शुरू हो गई है. वहीं, दिल्ली एयरपोर्ट पर DigiYatra ठप हो गया है.
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इंडिगो ने जारी की है ट्रैवल एडवाइजरी, एयरपोर्ट पर बढ़ गया है वेटिंग टाइम
एयरलाइन कंपनी इंडिगो ने ट्रैवल एडवाइजरी जारी कर कहा है कि, ‘हमारा सिस्टम माइक्रोसॉफ्ट Azure के साथ हो रही समस्या से प्रभावित हुआ है. इसके कारण हमारे कॉन्टैक्ट सेंटर्स और एयरपोर्ट्स पर वेटिंग टाइम बढ़ गया है. आपको धीमे चेक इन और लंबी कतारों का सामना करना पड़ सकता है. हम व्यवस्था को सुधारने के लिए लगातार काम कर रहे हैं. हमारी डिजिटल टीम माइक्रोसॉफ्ट Azure के साथ मिलकर तकनीकी दिक्कत को हल करने के लिए लगातार काम कर रही है.’
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24 घंटे में कर रहे हैं इंडिगो एयरलाइन्स से यात्रा, तभी करें संपर्क
इंडिगो ने कहा है कि Microsoft Azure के साथ चल रही समस्याओं के कारण विश्व स्तर पर सिस्टम प्रभावित हो रहे हैं, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि इस दौरान एक साथ कई बुकिंग न करें. हम समस्या के समाधान के लिए माइक्रोसॉफ्ट के साथ मिलकर काम कर रहे हैं और आपके धैर्य की सराहना करते हैं. साथ ही इंडिगो ने कहा है कि तकनीकी कारण कॉन्टैक्ट सेंटर में काफी कॉल आ रहे हैं. आप तभी कॉल करें यदि आप अगले 24 घंटे में यात्रा कर रहे हैं.
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इन एयरलाइन्स पर पड़ा है सबसे ज्यादा प्रभाव
दिल्ली एयरपोर्ट ने बयान जारी कर कहा है कि, ‘हम अपने यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए सभी हितधारकों के साथ मिलकर काम कर रहे हैं. यात्रियों से अनुरोध है कि अपडेट फ्लाइट की जानकारी के लिए संबंधित एयरलाइन या ग्राउंड हेल्प डेस्क के संपर्क में रहें. हम अपने यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद है.’ इंडिगो के अलावा एयर इंडिया, अमेरिकन एयरलाइन्स, डेल्टा एयरलाइन्स, टर्किश एयरलाइन्स, यूनाइटेड एयरलाइंस और स्पाइसजेट एयरलाइन प्रभावित हुई है.
