TRAI Order to Telecom Companies: ट्राई ने सभी मोबाइल ऑपरेटर्स को अपनी वेबसाइट पर नेटवर्क कवरेज मैप्स दिखाने का आदेश दिया है. ये मैप्स उन इलाकों को दिखाएंगे जहां वायरलेस और ब्रॉडबैंड सेवाएं उपलब्ध हैं. इस मैप में कंपनियों को यह बताना होगा कि कहां उनका नेटवर्क उपलब्ध है. इससे ग्राहकों को सही ऑपरेटर चुनने में मदद मिलेगी. ट्राई ने कहा है कि टेलीकॉम कंपनियों को अपनी वेबसाइट पर 2G, 3G, 4G और 5G नेटवर्क के कवरेज मैप्स दिखाने होंगे.
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कंपनियों को अपडेट करना होगा मैप
ये मैप्स वास्तविक मापन या इंडस्ट्री स्टैंडर्ड प्रेडिक्शन मेथड के आधार पर होने चाहिए. ऑपरेटर्स को अपने कवरेज मैप्स को नियमित रूप से अपडेट करना होगा, खासकर जब किसी लाइसेंस्ड या ऑथराइज्ड सर्विस एरिया (LSA) नेटवर्क में मोबाइल कवरेज में बड़ा बदलाव हो.
कवरेज मैप के लिए लिंक
ट्राई ने टेलीकॉम कंपनियों को अपनी वेबसाइट पर कवरेज मैप के लिए एक लिंक देने का भी कहा है, ताकि यूजर्स आसानी से इसे देख सकें. इसके अलावा, वेबसाइट के नेविगेशन बार में एक ‘कवरेज मैप’ टैब भी होना चाहिए
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यूजर्स दे पाएंगे फीडबैक
यूजर्स को मैप पर दिखाए गए नेटवर्क कवरेज के बारे में फीडबैक देने या कवरेज में किसी समस्या की रिपोर्ट करने का ऑप्शन भी होना चाहिए. ट्राई ने कहा कि यूजर फीडबैक को नेटवर्क ऑप्टिमाइजेशन के दौरान ध्यान में रखा जाना चाहिए और जरूरत पड़ने पर कवरेज मैप्स को अगले साइकल में संशोधित किया जा सकता है.
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यूजर्स को सुविधा
ट्राई के इस फैसले से लोगों को काफी फायदा होगा. यूजर्स को इस मैप के माध्यम से यह पता चल जाएगा कि टेलीकॉम कंपनी का नेटवर्क किस इलाके में उपलब्ध है और कहां नहीं है. उन्हें यह भी पता चल जाएगा कि 2G नेटवर्क उपलब्ध है, 3G नेटवर्क उपलब्ध है, 4G नेटवर्क उपलब्ध है या 5G नेटवर्क उपलब्ध है. साथ ही यूजर्स यह भी जान सकेंगे किस जगह पर वायरलेस सर्विस उपलब्ध है और किस जगह पर ब्रॉडबैंड सेवाएं उपलब्ध है.
