TRAI New Order: टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने टैरिफ रूल्स में संशोधन किया है. इसके मुताबिक अब टेलीकॉम कंपनियों को सिर्फ कॉल और एसएमएस के लिए भी अलग से प्लान ऑफर करने होंगे. कंपनियों को उन ग्राहकों के लिए अलग से वॉइस कॉल और एसएमएस के लिए प्लान देना होगा जो डेटा का इस्तेमाल नहीं करते हैं. इसके साथ ही ट्राई ने स्पेशल रिचार्ज कूपन पर 90 दिनों की लिमिट हटा दी है और इसे बढ़ाकर 365 दिन कर दिया है.
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ट्राई ने क्या कहा
ट्राई ने टेलीकॉम कंज्यूमर प्रोटेक्शन (12वां संशोधन) रेगुलेशन 2024 में कहा कि “सर्विस प्रोवाइडर को कम से कम एक स्पेशल टैरिफ वाउचर पेश करना होगा जो केवल वॉइस और एसएमएस के लिए होगा और इसकी वैलिडिटी तीन सौ पैंसठ दिनों से ज्यादा नहीं होगी.”
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ग्राहकों को फायदा
इन नए नियमों से ग्राहकों को फायदा होगा क्योंकि वे अब सिर्फ उन सेवाओं के लिए पैसे देंगे जिनका वे इस्तेमाल करते हैं. इसका मतलब है कि अगर कोई ग्राहक इंटरनेट डेटा का इस्तेमाल नहीं करता है, तो वह सिर्फ कॉल और एसएमएस के लिए अलग से प्लान खरीद सकता है. पहले ऐसा नहीं था.
टेलीकॉम कंपनियों को अनुमति
ट्राई ने यह भी फैसला किया है कि अब टेलीकॉम कंपनियां किसी भी कीमत का रिचार्ज वाउचर जारी कर सकती हैं. हालांकि, टेलीकॉम कंपनियों को कम से कम 10 रुपये का एक रिचार्ज वाउचर जरूर देना होगा. इससे पहले नियम के तहत टेलीकॉम ऑपरेटर्स को 10 रुपये और 10 के गुणक में टॉप-अप वाउचर जारी करने की अनुमति थी.
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ट्राई के पास परामर्श प्रक्रिया के दौरान कई विचार सामने आए. इसमें यह बात भी आई कि कई वरिष्ठ नागरिक जिनके घरों में ब्रॉडबैंड हैं, उन्हें अपने मोबाइल फोन के लिए इंटरनेट के साथ वाले रिचार्ज प्लान की जरूरत नहीं है. दूरसंचार नियामक के मुताबिक उसका विचार है कि बातचीत और एसएमएस के लिए अलग से विशेष शुल्क वाउचर होने चाहिए. ट्राई ने कहा कि केवल बातचीत और एसएमएस के लिए विशेष वाउचर को अनिवार्य करने से उन ग्राहकों को एक विकल्प मिलेगा, जिन्हें डेटा की आवश्यकता नहीं है.
(एजेंसी इनपुट के साथ)
