आधार का इस्तेमाल तो देश का हर नागरिक कर रहा है, लेकिन इसके साथ सबसे बड़ी समस्या आती है किसी सवाल का जवाब पाने में. अभी आपको आधार से जुड़ी जानकारियां लेने के लिए सेंटर तक जाना पड़ता है या फिर हेल्पलाइन नंबर घुमाना पड़ता है, लेकिन UIDAI की पहल से अब आपको चैटबॉट के जरिये आधार से जुड़े हर सवाल का जवाब पलक झपकते ही मिल जाएगा.
नई दिल्ली. यूनिक आईडेंटिफिकेशन अथॉरिटी ऑफ इंडिया (UIDAI) ने आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) और मशीन लर्निंग से लैस आधार चैटबॉट लांच किया है. आधार मित्र (Aadhaar Mitra) नाम से जारी इस चैटबॉट के जरिये ग्राहक अपने आधार से जुड़ी हर जानकारी तत्काल पा सकेंगे. इसमें आधार पीवीसी स्टेटस, रजिस्ट्रेशन और शिकायतों को ट्रैक करने और उसकी रियल टाइम से जुड़ी जानकारियां ली जा सकेंगी.
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UIDAI ने एक ऑफिशियल ट्वीट में बताया है कि भारतीय नागरिकों से जुड़ने के लिए एआई और मशीन लर्निंग आधारित चैटबॉट लांच किया गया है. अब लोग आधार पीवीसी कार्ड का स्टेटस, रजिस्ट्रेशन और शिकायतों को आसानी से ट्रैक कर सकेंगे. आधार मित्र का इस्तेमाल आप https://uidai.gov.in/en इस लिंक से कर सकते हैं. इसके अलावा UIDAI ने ट्वीट में क्यूआर कोड भी जारी किया है, जिसे स्कैन कर आप सीधे आधार मित्र के चैटबॉट तक पहुंच सकते हैं.
क्या बोला मंत्रालय
सूचना एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने कहा है कि अब UIDAI के पास शिकायत निवारण का बेहतर टूल होगा. यह UIDAI हेडक्वार्टर और क्षेत्रीय कार्यालयों, तकनीकी केंद्रों के साथ सभी पार्टनर से भी सीधे तौर पर जुड़ा होगा. आधार के जरिये न सिर्फ जीवन सुगमता बढ़ी है, बल्कि कारोबार सुगमता यानी ईज ऑफ डूइंग बिजनेस में भी सुधार आया है.
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क्या-क्या जानकारी देगा आधार मित्र
UIDAI के नए चैटबॉट आधार मित्र से यूजर कई जानकारियां तत्काल प्राप्त कर सकते हैं. इसमें आधार केंद्र की लोकेशन, इनरोलमेंट या अपडेट का स्टेटस और वेरिफिकेशन, पीवीसी कार्ड ऑर्डर का स्टेटस, शिकायत करने और उसका स्टेटस जानने, इनरोलमेंट सेंटर की लोकेशन, अप्वाइंटमेंट बुकिंग और वीडियो फ्रेम इंटीग्रेशन जैसी जानकारियां मिल सकेंगी. यह चैटबॉट आपको टेक्स्ट मैसेज के साथ वीडियो के जरिये भी जानकारी देगा. इसे आधार की लेटेस्ट जानकारी के हिसाब से समय-समय पर अपडेट किया जाएगा.
कैसे करें आधार मित्र का इस्तेमाल
-सबसे पहले आपको www.uidai.gov.in पर जाना होगा.
-होम पेज पर नीचे दाहिनी तरफ आधार मित्र का बॉक्स फ्लैश करता दिखेगा.
-इस बॉक्स पर क्लिक करते ही चैटबॉट खुल जाएगा.
-अब अपना सवाल पूछने के लिए ‘Get Started’ पर क्लिक करना होगा.
-आप सर्च बॉक्स में अपना सवाल पूछ सकते हैं.
