बैंकिंग सेक्टर में काफी कुछ बदलाव हाल के वर्षों में देखने को मिला है। लेकिन इसके बावजूद अब भी ग्राहकों को कई बार खाता खोलने से लेकर अन्य सुविधाओं के लिए कई तरह की समस्याओं का सामना करना पड़ता है। लेकिन अगर आप स्टेट बैंक ऑफ इंडिया (SBI) के ग्रहाक हैं तो आपके लिए अच्छी खबर है। आप घर बैठे ही अपनी शिकायत मिनटों में दर्ज करवा सकते हैं। आइए जानते हैं कि इसके लिए क्या है पूरा प्रोसेस-
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राज सिंह ने नाम के व्यक्ति ने ट्वीट करते हुए लिखा, ‘ब्रांच में अबतक का सबसे खराब अनुभव हुआ। अकाउंट ओपन या फिर अन्य काम के लिए या तो अधिकारी दूसरों पर बात टाल दे रहे थे। या फिर ध्यान नहीं दे रहे थे।’ इस पर स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की तरफ से जवाब आया, ‘असुविधा के लिए खेद है’ साथ ही बैंक ने शिकायत दर्ज कराने की सलाह राज को दी है।
ग्राहक https://crcf.sbi.co.in/ccf/ पर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
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ग्रहाक पर्सनल सेगमेंट या फिर इंडिविजुअल कस्टमर सेक्शन के जरिए अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
गाहक इसके अलावा टोल फ्री नंबर 1800 1234, 18000 2100, 1800 112211, 1800 425 3800 या 080 26599990 पर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।
