नई दिल्ली, पीटीआइ। रिजर्व बैंक ने सोमवार को लोगों को KYC अपडेशन के नाम पर धोखाधड़ी के प्रति आगाह किया और उन्हें खाता डिटेल या पासवर्ड जैसी महत्वपूर्ण जानकारी अज्ञात व्यक्तियों या एजेंसियों के साथ साझा नहीं करने की सलाह दी है। RBI ने कहा कि उसे केवाईसी अपडेशन के नाम पर ग्राहकों से किए जा रहे धोखाधड़ी के शिकार होने की शिकायतें/रिपोर्टें मिल रही हैं।
ऐसे मामलों में सामान्य तौर-तरीकों में ग्राहक से कुछ व्यक्तिगत डिटेल, खाते/लॉगिन डिटेल/ कार्ड की जानकारी, पिन, ओटीपी साझा करने का आग्रह किया जाता है, इसके अलावा कॉल, SMS, e-mail आदि किए जाते हैं। RBI ने इससे बचने की सलाह दी है। साथ ही किसी भी अंजान लिंक पर क्लिक न करें और कोई अंजाना एप इनस्टॉल न करें। फ्रॉड करने वाले खाता फ्रीज करने, ब्लॉक या बंद करने की धमकी भी देते हैं।
RBI ने कहा कि एक बार जब ग्राहक कॉल/मैसेज/अनधिकृत आवेदन पर जानकारी साझा करता है, तो जालसाज उनके खाते तक पहुंच जाते हैं।
आरबीआई ने कहा, ‘लोगों को यह चेतावनी दी जाती है कि वे खाता लॉगिन डिटेल, व्यक्तिगत जानकारी, केवाईसी दस्तावेजों की प्रतियां, कार्ड की जानकारी, पिन, पासवर्ड, ओटीपी आदि अज्ञात व्यक्तियों या एजेंसियों के साथ साझा न करें।
साथ ही इस तरह के डिटेल को असत्यापित या अनधिकृत वेबसाइटों या एप्लिकेशन के माध्यम से साझा नहीं किया जाना चाहिए। यदि उन्हें ऐसा कोई अनुरोध प्राप्त होता है, तो ग्राहकों को अपने बैंक से संपर्क करना चाहिए। आरबीआई ने आगे कहा कि रेगुलेटेड एंटिटीज (आरई) को केवाईसी को समय-समय पर अपडेट करने की जरूरत होती है, लेकिन इस प्रक्रिया को काफी हद तक आसान बना दिया गया है।
