Bank Of Baroda: बैंक ऑफ बड़ौदा ने एक्सचेंजों को एक अधिसूचना में बताया कि इन कमियों को दूर करने के लिए सुधारात्मक उपाय किए जा रहे हैं.
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RBI Action On Bank of Baroda: रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) ने मैटीरियल सुपरवाइजरी चिंताओं के बाद बैंक ऑफ बड़ौदा (BoB) को अपने ‘BoB World’ मोबाइल ऐप के जरिए नए कस्टमर्स को शामिल करने पर रोक लगा दी है.
अब बैंक ऑफ बड़ौदा की तरफ से इस पर स्पष्टीकरण जारी किया गया है. बैंक ऑफ बड़ौदा ने मंगलवार को एक्सचेंजों को एक अधिसूचना में बताया कि इन कमियों को दूर करने के लिए सुधारात्मक उपाय किए जा रहे हैं.
BoB ने एक एक्सचेंज फाइलिंग में बताया कि BoB Wolrd एप्लिकेशन पर कस्टमर्स का आगे जुड़ना RBI की संतुष्टि के लिए बैंक द्वारा संबंधित प्रक्रियाओं को और मजबूत करने के अधीन होगा. उपरोक्त LODR एक्सचेंज के अनुसरण में, हम सूचित करना चाहेंगे कि भारतीय रिजर्व बैंक ने अपनी प्रेस विज्ञप्ति संख्या के माध्यम से. 2023-2024/1083 दिनांक 10 अक्टूबर 2023, ने बैंक ऑफ बड़ौदा को निर्देश दिया कि वह अपने ‘BoB Wolrd’ मोबाइल एप्लिकेशन पर कस्टमर्स के किसी भी अन्य ऑनबोर्डिंग को तत्काल प्रभाव से निलंबित कर दे, जो कुछ सुपरवाइजरी चिंताओं के आधार पर RBI ने बैंक की मोबाइल बैंकिंग ऑनबोर्डिंग में देखी थी.
लेंडर ने बताया कि बैंक ने पहले ही RBI की चिंताओं को दूर करने के लिए सुधारात्मक उपाय किए हैं.
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हमने पहचाने गए किसी भी शेष अंतराल को दूर करने के लिए और कदम उठाए हैं और हम उनकी संतुष्टि के लिए जल्द से जल्द उनकी चिंताओं को दूर करने के लिए RBI के साथ मिलकर काम करेंगे.
PSU बैंक ने आश्वासन दिया कि मौजूदा कस्टमर्स को किसी भी तरह की रुकावट का सामना नहीं करना पड़ेगा और वे बैंक के BoB World मोबाइल ऐप पर निर्बाध सेवाओं को लेना जारी रखेंगे.
बैंक ने बताया कि इसके अलावा, यह आदेश मौजूदा कस्टमर्स को सेवा देने के साथ-साथ नए कस्टमर्स को जोड़ने के लिए बैंक के अन्य डिजिटल बैंकिंग चैनलों जैसे नेटबैंकिंग, व्हाट्सएप बैंकिंग, डेबिट कार्ड, एटीएम आदि को प्रभावित नहीं करेगा.
बैंक को उम्मीद नहीं है कि RBI की कार्रवाई से उसके बिजनेस और विकास योजनाओं पर कोई प्रभाव पड़ेगा.
बता दें, RBI ने बैंक ऑफ बड़ौदा को अपने मोबाइल ऐप पर नए कस्टमर्स को शामिल करने से प्रतिबंधित कर दिया है. RBI ने कहा कि यह कार्रवाई इस मोबाइल एप्लिकेशन पर अपने कस्टमर्स को शामिल करने के तरीके में देखी गई कुछ सामग्री पर्यवेक्षी चिंताओं पर आधारित है.
केंद्रीय बैंक ने एक बयान में कहा कि ‘BoB World’ एप्लिकेशन पर बैंक के कस्टमर्स की आगे की भागीदारी RBI की संतुष्टि के लिए देखी गई कमियों के सुधार और बैंक द्वारा संबंधित प्रक्रियाओं को मजबूत करने के अधीन होगी.”
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दिसंबर 2020 में, RBI ने बार-बार तकनीकी खराबी की घटनाओं के बाद HDFC बैंक को नए कार्ड जारी करने और नई डिजिटल पहल शुरू करने से रोक दिया.
