WhatsApp Payment App : मैसेज की दुनिया में तहलका मचा चुके वॉट्सऐप ने अब पेमेंट सर्विस का दायरा बढ़ाने की योजना बनाई है. कंपनी ने बताया है कि इस प्लेटफॉर्म के जरिये यूजर अब यूपीआई के साथ ऑनलाइन बैंकिंग या डेबिट अथवा क्रेडिट कार्ड के जरिये भी भुगतान कर सकेंगे.
नई दिल्ली. ग्राहकों के लिए डिजिटल भुगतान दिन प्रतिदिन आसान होता जा रहा है. पहले क्रेडिट कार्ड के जरिये यूपीआई पेमेंट की सुविधा मिली, अब मैसेजिंग ऐप वॉट्सऐप ने अपने प्लेटफॉर्म के जरिये भुगतान का दायरा बढ़ा दिया है. ग्राहक के पास पेटीएम-फोनपे (Paytm-Phonepe) जैसे ऐप नहीं हैं और क्रेडिट या डेबिट कार्ड भी साथ नहीं लाए, तो भी इस मैसेजिंग ऐप के जरिये भुगतान कर सकेंगे.
दिल्ली सर्राफा बाजार में बुधवार को सोने का भाव 50 रुपये घटकर 60,300 रुपये प्रति 10 ग्राम रह गया. पिछले कारोबारी सत्र में सोना 60,350 रुपये प्रति 10 ग्राम के भाव पर बंद हुआ था.
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वाट्सऐप की पैरेंट कंपनी मेटा (Meta) ने बुधवार को ऐलान किया कि अपने यूजर्स के लिए पेमेंट की सर्विस और आसान बनाया जा रहा है. इसके लिए पेयू और रोजरपे (PayU and Razorpay) जैसी ग्लोबल पेमेंट कंपनियों से हाथ मिलाया है. अब वॉट्सऐप के जरिये यूजर डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग या सभी तरह के यूपीआई ऐप का भी इस्तेमाल कर सकेंगे. इस तैयारी के साथ कंपनी ने फोनपे और पेटीएम जैसे यूपीआई प्लेटफॉर्म की चुनौतियां और बढ़ा दी हैं.
दो देशों में शुरू हो चुकी सुविधा
वॉट्सऐप ने इससे पहले स्ट्राइप (Stripe) के साथ करार करके दो देशों में बिजनेस को भुगतान करने के लिए इस तरह की सुविधा शुरू कर दी है. सिंगापुर और ब्राजील में वॉट्सऐप प्लेटफॉर्म के जरिये यूजर्स यूपीआई और ऑनलाइन बैंकिंग का इस्तेमाल शुरू कर चुके हैं. मुंबई में एक वर्चुअल इवेंट में मेटा के फाउंडर और सीईओ जुकरबर्ग ने कहा था कि भारतीय यूजर्स के लिए वॉट्सऐप के जरिये भुगतान की सुविधा और आसान बनाया जाएगा. इस प्लेटफॉर्म पर उन्हें मनचाहे मोड से पेमेंट की सुविधा मिलेगी.
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लांच किया नया फीचर फ्लोज
वॉट्सऐप ने बुधवार को एक नया फीचर फ्लोज (Flows) लांच किया, जो कस्टमर के साथ बिजनेस के एक्सपीरियंस को भी बढ़ा देगा. इस फीचर के जरिये चैटबॉक्स में ही कस्टमर को अकाउंट खोलने, खानी डिलीवरी करने के लिए मेन्यू और ऑर्ड की सुविधा, एयरलाइंस में चेक इन और सीट ऑप्शन चुनने जैसी सुविधाएं मिल सकेंगी. इसका मतलब है कि कारोबारी अपने कस्टमर से चैट करते हुए ही ये सारे ऑप्शन मैसेज पर ही उपलब्ध करा सकेंगे. कारोबारी अपने हिसाब से ग्राहकों को कोई भी सुविधा पेश कर सकते हैं, जो उनके लिए इस्तेमाल करना भी काफी सरल होगा.
50 करोड़ यूजर्स को फायदा
वॉट्सऐप ने टेकक्रंच (TechCrunch) को कंफर्म किया है कि यह फीचर देश के सभी बिजनेस पर वॉट्सऐप बिजनेस प्लेटफॉर्म के लिए भुगतान की सुविधा देगा. देश में अभी फिलहाल 50 करोड़ यूजर्स वॉट्सऐप का इस्तेमाल करते हैं. इससे पहले साल 2020 में वॉट्सऐप ने यूपीआई आधारित भुगतान सेवा शुरू की थी. बीते साल तक करीब 10 करोड़ यूजर्स ने इस सुविधा का इस्तेमाल किया था. हालांकि, अभी तक कंपीन को गूगल पे, फोनपे और पेटीएम जैसी पेमेंट कंपनियों से कड़ी टक्कर मिल रही है.
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बिजनेस प्लेटफॉर्म को मिलेगा बढ़ावा
कंपनी ने कहा है कि नई सुविधा शुरू होने के बाद कस्टमर और बिजनेसेस दोनों को ही फायदा होगा. इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल कॉमर्स सॉल्यूशंस के तौर पर किया जा सकेगा. अभी दुनियाभर में वॉट्सऐप बिजनेस प्लेटफॉर्म पर करीब 20 करोड़ एक्टिव यूजर्स हैं, जिनकी संख्या बढ़ेगी और भारत में भी खरीदारी के लिए इस ऐप के इस्तेमाल को बढ़ावा मिलेगा. गौरतलब है कि वॉट्सऐप बिजनेस इस प्लेटफॉर्म की कमाई का एक प्रमुख जरिया है. फिलहाल इस पर यूजर्स से सीधे कोई चार्ज नहीं लिया जाता है.
पेड सर्विस भी शुरू
वॉट्सऐप ने इस साल की शुरुआत में कस्टम मर्चेंट मैसेज भेजने और ऑटोमेशन के लिए पेड फीचर्स लांच किए थे. अब इस प्लेटफॉर्म के जरिये भुगतान की बड़ी सर्विस शुरू होने से कंपनी की कमाई में भी इजाफा होगा. कस्टमर्स के शॉपिंग एक्सपीरियंस को भी इस प्लेटफॉर्म के जरिये बढ़ावा मिलेगा. यूजर्स इसके जरिये खरीदारी के साथ फ्लाइट का टिकट भी बुक कर सकेंगे.
