भारतीय स्टेट बैंक यानी एसबीआई में अगर आप खाता खुलवाना चाहते हैं या बैंकिंग सेवाओं से नाखुश हैं और उसकी कंप्लेन करना चाहते हैं तो आप व्हाट्सएप के जरिए ये काम कर सकते हैं। इतना ही नहीं, इसके जरिए आप अकाउंट बैलेंस, मिनी स्टेटमेंट, पेंशन स्लिप, लोन की जानकारी और कई अन्य एसबीआई बैंकिंग सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इसे जानने से पहले आपको यह जानना जरूरी है कि, एसबीआई की व्हाट्सएप बैकिंग के जरिए क्या-क्या कर सकते हैं…
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अकाउंट बैलेंस चेक करें: व्हाट्सएप सेवा का उपयोग एसबीआई ग्राहक अपने खाते का बैलेंस चेक करने के लिए कर सकते हैं। यह सेवा बचत और चालू खाता दोनों के लिए है। सीसी, ओडी खातों के लिए अतिरिक्त सुविधाएं भी शामिल हैं, जिनमें बुक बैलेंस, रिन्यूअल और स्टॉक स्टेटमेंट शामिल हैं।
मिनी स्टेटमेंट: एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग यूजर लिंक किए गए खाते से कुछ लास्ट ट्रांजैक्शन देखने के लिए मिनी स्टेटमेंट भी ले सकते हैं।
पेंशन स्लिप सर्विस: रिटायर कर्मचारी अपनी पेंशन पर्ची बनाने के लिए एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
बैंकिंग फॉर्म : जमा फॉर्म, निकासी फॉर्म भी एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग के जरिए डाउनलोड किए जा सकते हैं।
डिपॉजिट की डिटेल: व्हाट्सएप बैंकिंग के जरिए सेविंग अकाउंट, आरडी, एफडी और अन्य सभी प्रकार के डिपॉजिट डिटेल प्राप्त किया सकता है।
लोन डिटेल्स: व्हाट्सएप बैंकिंग का उपयोग करके होम लोन, कार लोन, गोल्ड लोन, पर्सनल लोन, एजुकेशन लोन विकल्पों के बारे में जाना जा सकता है। इसमें ब्याज दरों के साथ लोन से संबंधित बेसिक सवालों के जवाब भी मिलेंगे।
एसबीआई इंस्टा खाता खोलें: अगर आप18 वर्ष से अधिक उम्र के हैं तो नया एसबीआई इंस्टा खाता खोलने के लिए व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
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एनआरआई सर्विस: विदेश में रहने वाले लोग एनआरई खाता, एनआरओ खाता विवरण जांचने के लिए एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं।
डेबिट कार्ड के इस्तेमाल की जानकारी: व्हाट्सएप का उपयोग करके डेबिट कार्ड की डिटेल, जैसे उपयोग की जांच, ट्रांजैक्शन हिस्ट्री और बहुत कुछ भी एक्सेस किया जा सकता है।
खोए या चोरी हुए कार्ड की जानकारी: आप एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा के जरिए खोई और चोरी हुए कार्ड से संबंधित सूचना या अन्य जानकारी ले सकते हैं।
एटीएम और ब्रांच खोजें: रेगुलर बैंकिंग सेवाओं के अलावा, एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग यूजर को नजदीकी एसबीआई एटीएम या शाखाएं ढूंढने में भी मदद कर सकती है।
हेल्पलाइन: अगर बैंक के सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, किसी कर्मचारी की शिकायत करना चाहते हैं तो व्हाट्सएप बैंकिंग के जरिए आप अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं और अपने एसबीआई खाते से संबंधित बहुत कुछ कर सकते हैं।
प्री-अप्रूव्ड लोन की जानकारी: एसबीआई अपने ग्राहकों को प्री-अप्रूव्ड लोन ( पर्सनल लोन, कार लोन और बाइक लोन) भी देता है। आप व्हाट्सएप का उपयोग करके अपने प्री-अप्रूव्ड लोन का विवरण देख सकते हैं।
डिजिटल बैंकिंग : व्हाट्सएप के जरिए यूजर इस सेवा के माध्यम से नेट बैंकिंग डिटेल्स प्राप्त कर सकते हैं।
बैंक की छुट्टियां: बैंक छुट्टियों का पता लगाना भी एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा से संभव है।
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व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा के लिए ऐसे करें रजिस्ट्रेशन
सबसे पहले अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से +917208933148 पर एक एसएमएस भेजें। उदाहरण के लिए, यदि आपका खाता नंबर 123456789 है, तो आप WAREG 123456789 टाइप करके +917208933148 पर एसएमएस भेज दें। अगर आपका रजिस्ट्रेशन सफल होता है तो आपको अपने अपने व्हाट्सएप पर एक कन्फर्मेशन नोटिफिकेशन आएगा। एसबीआई व्हाट्सएप बैंकिंग शुरू करने के लिए आप अपने फोन में +919022690226 सेव करें और फिर व्हाट्सएप खोलें और “Hi” भेजें। इसके बाद, चैट बॉट के ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
